产品案例
您当前的位置:主页 > 产品案例 >

谁为“问题”皮阿诺橱柜买单?

来源:http://www.hi-an.com 责任编辑:w66利来国际 2018-10-14 13:20

  谁为“问题”皮阿诺橱柜买单?

  近来,市民李女士致电12345市民效劳热线,2010年10月她在某家居卖场购买的皮阿诺橱柜,运用一个多月就出了问题,但是该品牌专柜在该卖场撤柜,济南皮阿诺署理商也早已易主,怎样维权成了她的一桩心思。

  问题不断:装置违约,质量有问题

  市民李女士表明,2010年10月11日她花费近1.5万元,在一家居卖场北园店皮阿诺专柜订货了一套整体橱柜,包含壁橱、地柜、煤气灶和抽油烟机,两边约好当年11月16日前就将橱柜装置到位,并在合同中写明晰这一约好,但是橱柜配件迟迟没有到位。经过多方和谐,2011年3月底橱柜才装置到位。本年8月底,新房完结装饰,咱们才搬进新居。满打满算,这套橱柜才用了1个多月,没想到这么快就出了问题。她通知记者,抽油烟机不住宣布轰鸣,却完全不吸油烟,内嵌的双炉头燃气灶,一个打不着火,一个刚点着就会宣布闷响,灶旁的石英石台面还裂了四道裂缝。

  投诉无门:商场撤柜,济南署理易主

  李女士说,自2010年11月起,她屡次向商场反映皮阿诺品牌延迟施工的状况,商场客服表明会敦促经销商赶快施工,合同规定的千分之五的违约金却一直未曾执行。2011年9月橱柜呈现质量问题后,我又去过几趟,一探问才知道,几个月前皮阿诺就已撤柜了。现在该找谁来担任,我也苍茫了。

  26日14:00,记者致电该家居卖场北园店。工作人员表明,皮阿诺橱柜已撤柜,该品牌也替换了济南区域的署理商,消费者如需联络本来的署理商,可拨打一位乐姓司理的电话。记者随即拨打该号码,但是手机已关机,无人接听。

  和谐处理:厂家可修理,索赔需和谐

  记者了解到,皮阿诺品牌撤出北园店,不久之后又进驻了对街的该家居卖场的中心店。记者致电中心店客服部,工作人员该专柜的署理与北园店的不是同一家。关于消费者的索赔要求,工作人员表明商场方面需核实状况后,联络相关部分进行处理。

  26日15:00,记者拨打皮阿诺客服热线,工作人员表明,经销商确已替换,体系挂号现在济南区域署理商只要红星·美凯龙一家,主张消费者经过这家署理商和谐补偿事宜,假如还不能处理,可要求署理商供给济南区域司理的联络方式,由该司理从中和谐处理。

  记者随即致电红星·美凯龙皮阿诺专柜。工作人员表明,他们可为消费者供给修理效劳,但是济南区域署理商现已易主,补偿问题不应由他们担任。但是皮阿诺公司表明,同一区域只会指定一家署理商,红星·美凯龙店与那家居卖场中心店的署理商应为一家。

   亲,以上内容是否没有处理您的疑问,装饰专家团为您供给一对一的咨询效劳(装饰预算报价审阅,户型改造主张,疑难杂症计划,资料购买详解,装饰猫腻提示),请增加微信号:qijia520123

   您也能够在微信中查找”网“论坛小程序,上千个装饰专家,规划达人在线互动,装饰疑难杂症,装饰报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎样装饰吧!

  

在线客服
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息